개인정보처리방침

박실장닷컴은 다음 정보만을 처리합니다.

• 고객 조건 프로필: 예산, 목적지, 절대 제외 조건 등 사용자가 직접 입력한 정보
• 매물 분석 결과: 사용자가 분석하거나 저장한 후보 매물의 파싱 결과 및 점수
• 검색 처리 정보: 사용자가 입력한 고객 조건 문장, 검색 시점의 후보와 고객 프로필, 사용자가 확인한 조건 필터
• 지도 처리 정보: 후보의 상세 주소 검색어, 일치한 주소와 좌표, 확인 시각
• 사용자가 검토한 마스킹 문서 텍스트: 등기부등본·계약서에서 브라우저가 추출하고 사용자가 마스킹 결과를 확인한 텍스트
• 운영 정보: 선택 동기화 사무소 ID, 사용 이벤트, 클라이언트 에러 메시지
• 위클리 메일 정보: 이메일 주소, 동의·확인·수신 거부 시각, 발송·반송·스팸 신고에 필요한 최소 감사 정보
• 공유 보드 정보: 공개 허용 목록으로 정리한 후보 필드, 링크 만료·폐기 시각, 고객이 남긴 닉네임과 댓글, 남용 방지를 위한 요청 환경의 일방향 해시
• 확장 프로그램 테마 설정: 라이트/다크/시스템 테마 선택값

기본 데이터는 사용자 기기 내에 저장됩니다. 검색처럼 서버 처리가 필요한 요청은 API를 통과하지만 검색 문장·후보 본문은 운영 DB에 저장하지 않습니다. 사무소 동기화나 아래 선택 기능을 사용하는 경우에만 해당 데이터가 서버에 저장됩니다.

• Chrome 확장 프로그램: chrome.storage.local
• 웹 대시보드: browser localStorage
• 전체 작업공간 백업: 사용자가 내려받은 JSON 파일. 후보, 고객 프로필, 상담, 방문 기록을 포함하며 beta session과 공유·메일 관리 토큰은 제외
• 선택 동기화: Vercel API 및 운영 DB 사무소별 테이블
• 지도: 상세 주소를 Kakao 지도 SDK에서 처리하고 결과를 웹 브라우저의 별도 geocode cache에 저장
• 공유 보드: 운영 DB 공유 보드·댓글 테이블. 공개 허용 필드와 token·owner·creator hash 저장
• 위클리 메일: 운영 DB 구독 테이블 및 이메일 발송 처리자 Resend
• 문서 AI 분석: 사용자가 명시적으로 동의한 마스킹 텍스트만 박실장닷컴 API와 Anthropic API에 전송

• 고객 조건 기반 매물 점수 및 판단 근거 생성
• 후보 매물 비교 및 방문 제안 우선순위 정리
• 응대 전 확인 질문 자동 생성
• 사용자가 선택한 후보를 제한된 공개 필드로 공유하고 댓글 수신
• 이메일 확인을 거친 주간 후보 요약 발송, 수신 거부 및 반송 억제

기기와 운영 DB의 데이터는 아래 기준으로 보유·삭제됩니다. 브라우저 저장 데이터와 선택 동기화 데이터에는 사용자가 실행하는 삭제 기능을 제공합니다.

• Chrome 확장 프로그램 설정 → "전체 데이터 삭제" 버튼
• 웹의 각 매물·상담·고객 조건 삭제 버튼. 동기화 세션에서는 대응하는 운영 DB record도 삭제
• 전체 작업공간 JSON 백업·새 브라우저 복구 및 복원 직후 실행 취소
• 기기 데이터: 사용자가 삭제하거나 브라우저·확장 프로그램 저장소를 지울 때까지 보관
• 지도 cache: 확인된 주소·좌표는 최대 30일, 미해석 결과는 최대 1일 뒤 다시 확인
• 공유 링크: 생성 후 7일이 지나거나 사용자가 폐기하면 외부 접근 중단. 공유 record와 댓글은 운영 장애·남용 확인 후 별도 정리 시점까지 DB에 남을 수 있음
• 문서 원본 PDF와 추출 원문은 브라우저의 영구 저장소에 저장하지 않으며, 취소하거나 분석을 마치면 화면 상태에서 제거
• 박실장닷컴 API는 문서 요청 본문을 DB나 애플리케이션 로그에 저장하지 않음
• 사무소 베타 event·오류 기록: 파일럿 종료 후 90일 이내 삭제하며 참여자 요청 시 즉시 삭제
• 위클리 메일 활성 구독: 수신 거부 시까지 보관
• 수신 거부·반송·스팸 신고로 중지된 구독: 중지 후 30일 이내 삭제
• 중복 발송 방지와 장애 확인용 발송·webhook 감사 기록: 90일 이내 삭제

박실장닷컴은 수집된 정보를 판매하지 않습니다. 자연어 검색에서 AI 조건 해석이 활성화된 경우 고객 조건 문장과 기준일이 Anthropic에 전송될 수 있습니다. 후보 매물 목록과 고객 프로필 전체는 이 조건 해석 요청에 포함하지 않습니다.

문서 분석에 사용자가 동의하면 검토한 마스킹 텍스트가 AI 제공자인 Anthropic에 전송됩니다. 원본 PDF, 마스킹 전 원문, 파일명은 전송하지 않습니다.

Anthropic 표준 API 입력·출력은 일반적으로 수신 또는 생성 후 30일 이내 삭제됩니다. 다만 사용 정책 집행, 법적 의무, 별도 계약 등의 예외로 더 오래 보유될 수 있습니다. 현재 서비스는 별도의 zero data retention 계약을 보장하지 않습니다.

자세한 기준은 Anthropic API 보유 정책을 확인하세요.

위클리 메일을 신청하고 이메일 확인을 완료한 경우 이메일 주소와 발송에 필요한 최소 정보가 이메일 처리자인 Resend로 전송됩니다. 확인 전에는 주간 발송 대상에 포함하지 않으며, 반송·스팸 신고·발송 억제 event를 받으면 이후 발송을 중지합니다. Resend의 처리 기준은 Resend 개인정보 보호정책을 확인하세요.

사용자가 지도 기능을 열면 상세 주소가 지오코딩 제공자인 Kakao 지도 SDK에 전송됩니다. 상세 번지나 도로명 건물번호가 없는 주소는 전송하지 않고 위치 확인 불가로 분리합니다.

사용자가 공유 링크를 만든 경우 링크를 받은 사람에게 선택한 후보의 공개 허용 필드가 제공됩니다. 내부 메모, 태그, 중개사 답변, 고객 예산과 프로필은 공유 payload에 포함하지 않습니다.

• PDF.js가 사용자 브라우저 안에서 텍스트 레이어를 추출
• 주민·외국인등록번호, 연락처, 문맥상 성명, 상세 주소, 계좌번호 후보를 자동 마스킹
• 사용자가 원문과 마스킹 결과를 직접 검토·수정하고 동의한 뒤에만 전송
• 텍스트를 추출할 수 없는 스캔·이미지 PDF는 외부 OCR로 보내지 않고 지원 불가 안내

자동 탐지는 모든 표현을 완벽히 식별하지 못할 수 있으므로 사용자가 전송 전 결과를 반드시 확인해야 합니다.

현재 버전(v0.1.x MVP)은 사용자가 명시적으로 실행한 자연어 조건 해석과 문서 분석에 필요한 최소 텍스트를 API 서버와 AI 제공자에 전송할 수 있습니다. Sentry, Google Analytics, Mixpanel 등 별도 분석 도구는 포함되어 있지 않습니다.

초대 사무소가 `/beta` 연결 화면에서 명시적으로 동의한 경우에만 1주 파일럿 개선을 위해 사무소 ID, 후보 저장·조건 저장·검색·공유·백업 완료 시각과 항목 수, 클라이언트 오류를 운영 DB에 저장합니다. 후보명·주소·금액·고객명·검색 문장과 매물·문서 본문은 event metadata에 저장하지 않습니다.

향후 공개 이용자의 사용 통계를 별도로 수집할 경우 다음을 보장합니다.

• 개인정보처리방침 사전 업데이트 및 공지
• 사용자 명시적 opt-in 동의 후에만 수집
• 매물 내용·위치 정보는 통계에서 제외

박실장닷컴은 참고용 정보를 제공하며, 법률·세무·감정 자문이 아닙니다. 계약 전 반드시 등기부등본, 보증보험, 전문가 확인을 받으세요.

정보주체는 개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제를 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 박실장닷컴은 지체 없이 답변·처리합니다.

• 개인정보 보호책임자: 박실장닷컴 운영책임자
• 연락처: privacy@parksiljang.com

정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

기기에 저장된 데이터(후보·조건·상담 기록)는 앱 내 삭제·초기화·내보내기 기능으로 직접 행사할 수 있으며, 서버에 저장된 파일럿 event·오류 기록에 대한 열람·삭제·처리정지는 위 보호책임자 연락처로 요청하면 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다. 권리 행사는 대리인을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다. 요구를 거절하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 함께 안내합니다.

박실장닷컴은 자연어 검색·요약·문서 분석 기능 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리 위탁)할 수 있습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 AI 기능은 제공되지 않으나 규칙 기반 핵심 기능은 계속 이용할 수 있습니다.

• 이전받는 자: Anthropic, PBC
• 이전 국가: 미국(United States)
• 이전 항목: 검색·요약·분석에 필요한 최소 텍스트(마스킹된 문서 필드 포함)
• 이전 일시 및 방법: 기능 실행 시점에 HTTPS API 호출로 전송
• 이용 목적 및 보유 기간: 응답 생성 목적에 한하며, 제공자 정책에 따름(현재 zero-data-retention을 보장한다고 단정하지 않음)
• 거부 방법: 해당 AI 기능 미사용 또는 위 보호책임자 연락처로 요청

정보주체는 개인정보 침해로 인한 상담·분쟁조정·피해구제를 아래 기관에 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터(KISA): (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr